Visitar Viena
Dónde estamos, cómo funciona la devolución del IVA y qué esperar al entrar.
A dos minutos de la catedral
Singerstrasse sale de Stephansplatz hacia el este. Estamos en el número 5, a mano izquierda.
Cómo llegar- Catedral de San Esteban2 min
- Metro Stephansplatz (U1, U3)3 min
- Kärntner Strasse4 min
- Hotel Sacher7 min
- Ópera Estatal8 min
- Albertina9 min
Tax Free Shopping en Viena (VAT Refund con Planet)
Los clientes internacionales con residencia oficial fuera de la Unión Europea recuperan el IVA austriaco (20 %) a través de nuestro socio Planet Tax Free al comprar joyas hechas a mano en nuestro taller de maestro orfebre en Viena.
Cómo funciona la devolución del IVA
- 01
Compra mínima desde 75,01 €
La devolución se aplica a compras con un importe total de factura de al menos 75,01 € IVA incluido, realizadas el mismo día en nuestra tienda de Singerstrasse 5, 1010 Viena.
- 02
Trámites directamente en el banco de trabajo
Registramos sus datos de exportación en el momento y emitimos el formulario oficial de Planet Tax Free. Para ello es necesario presentar su pasaporte original vigente como prueba de residencia fuera de la UE.
- 03
Confirmación aduanera a la salida
Presente la mercancía original sin usar junto con la factura original y el formulario tax free en la aduana de la última frontera de la UE (p. ej., aeropuerto de Viena-Schwechat, VIE). La confirmación debe obtenerse en un plazo de tres meses desde la fecha de compra.
- 04
Pago de la devolución
- Oficina a pocos pasos: Un punto de servicio oficial de Planet Tax Free está a unos 2 minutos a pie de nuestro taller en el distrito 1 (devolución anticipada en tarjeta de crédito o en efectivo antes del vuelo).
- En el aeropuerto: Directamente en los mostradores de Planet señalizados, tras pasar el control aduanero.
Aviso sobre el procedimiento oficial
La devolución del IVA es un procedimiento aduanero de la República de Austria, realizado en cooperación con el socio de gestión Planet Payment. Como taller especializado, emitimos correctamente los documentos de exportación exigidos por la ley. Que se pague la devolución y su importe dependen de la confirmación aduanera de exportación válida y de las comisiones de gestión y servicio del proveedor tax free, sobre las que el taller no tiene ninguna influencia.
Cuándo venir
| lunes | 10:00 – 17:00 |
|---|---|
| martes | 10:00 – 17:00 |
| miércoles | 10:00 – 17:00 |
| jueves | 10:00 – 17:00 |
| viernes | 10:00 – 17:00 |
| sábado | — |
| domingo | — |
Cerramos sábados y domingos: conviene tenerlo en cuenta si solo está en Viena un fin de semana.
Fuera de ese horario concertamos con gusto una cita individual: llame o escriba y buscamos una hora que le venga bien.
Pregunte antes de venir
Si viene con una pieza concreta o una pregunta concreta, llame o escriba antes: así lo tendremos preparado y reservaremos el tiempo necesario.
- Teléfono
- +43 1 512 02 88
- Correo
- office@mikiryan.com
La visita
¿Necesito cita previa?
No. Abrimos de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 sin interrupción y no hace falta cita. Valoraciones, recepción de reparaciones y análisis de oro antiguo se hacen en el banco de trabajo durante el horario de apertura, sin aviso previo.
¿Abren los fines de semana?
Sábados y domingos cerramos habitualmente. Se pueden concertar citas individuales fuera del horario, sobre todo para quienes visitan Viena el fin de semana: por teléfono al +43 1 512 02 88 o por correo electrónico a office@mikiryan.com.
¿Dónde está exactamente el taller?
En Singerstrasse 5, 1010 Viena, a dos minutos a pie de Stephansplatz (U1/U3).
¿Cómo funciona la devolución del IVA?
Los clientes con residencia oficial fuera de la UE recuperan el IVA austriaco del 20 % a través de Planet Tax Free, descontadas las comisiones del proveedor. La compra debe sumar al menos 75,01 € el mismo día. Emitimos el formulario en el momento. La aduana de la última frontera de la UE debe confirmar la exportación en un plazo de tres meses desde la fecha de compra.
¿Qué debo traer para el formulario tax free?
Su pasaporte original vigente como prueba de residencia fuera de la UE. Al salir, presente en la aduana la mercancía sin usar con la factura original y el formulario tax free, por ejemplo en el aeropuerto de Viena-Schwechat.
¿Dónde se paga la devolución?
A pocos pasos: Un punto de servicio oficial de Planet Tax Free está a unos dos minutos a pie de nuestro taller. Allí es posible una devolución anticipada en tarjeta de crédito o en efectivo antes del vuelo.
En el aeropuerto: En los mostradores de Planet señalizados, tras pasar el control aduanero.
¿Cuánto me devuelven?
Depende de la confirmación aduanera de exportación válida y de las comisiones de gestión y servicio del proveedor tax free. El taller no tiene influencia en ello. Nos aseguramos de emitir correctamente los documentos de exportación exigidos por la ley.
¿Pueden ajustar un anillo mientras estoy en Viena?
A menudo sí, porque el taller está en el local. Díganos cuántos días se queda y le diremos enseguida si es posible.
¿Qué tarjetas aceptan?
Pregunte en el mostrador: le confirmaremos las formas de pago vigentes durante su visita.
¿Envían la compra a mi país?
Háblelo en el mostrador. El envío y los trámites aduaneros dependen del destino.
Venga a vernos
Singerstrasse 5, 1010 Viena. De lunes a viernes, de 10:00 a 17:00.