Orari di apertura

lunedì10:00–17:00
martedì10:00–17:00
mercoledì10:00–17:00
giovedì10:00–17:00
venerdì10:00–17:00
sabato
domenica

Appuntamenti fuori orario previo accordo telefonico.

Contatti
Singerstrasse 5 · 1010 Vienna Come arrivare +43 1 512 02 88
Per i visitatori

Visitare Vienna

Dove siamo, come funziona il rimborso IVA e cosa aspettarsi entrando.

A piedi

A due minuti dal Duomo

La Singerstrasse parte da Stephansplatz verso est. Siamo al numero 5, sul lato sinistro.

Come arrivare
  • Duomo di Santo Stefano2 min
  • Metro Stephansplatz (U1, U3)3 min
  • Kärntner Strasse4 min
  • Hotel Sacher7 min
  • Teatro dell’Opera8 min
  • Albertina9 min
Tax free

Tax Free Shopping a Vienna (VAT Refund con Planet)

Gli ospiti internazionali con residenza ufficiale al di fuori dell’Unione europea ottengono il rimborso dell’IVA austriaca (20 %) tramite il nostro partner Planet Tax Free sull’acquisto di gioielli fatti a mano nel nostro laboratorio orafo di Vienna.

Come funziona il rimborso dell’IVA

  1. 01

    Acquisto minimo da 75,01 €

    Il rimborso vale per acquisti con un importo totale in fattura di almeno 75,01 € IVA inclusa, effettuati nello stesso giorno nel nostro negozio in Singerstrasse 5, 1010 Vienna.

  2. 02

    Pratiche direttamente al banco

    Registriamo sul posto i suoi dati di esportazione e compiliamo il modulo ufficiale Planet Tax Free. Per farlo è necessario esibire il passaporto originale valido come prova della residenza fuori dall’UE.

  3. 03

    Conferma doganale alla partenza

    Presenti la merce originale non indossata con la fattura originale e il modulo tax free all’ufficio doganale dell’ultimo confine UE (ad es. aeroporto di Vienna-Schwechat, VIE). La conferma deve avvenire entro tre mesi dalla data di acquisto.

  4. 04

    Pagamento del rimborso

    • Sportello a pochi passi: Un punto di servizio ufficiale Planet Tax Free si trova a circa 2 minuti a piedi dal nostro laboratorio nel 1° distretto (rimborso anticipato su carta di credito o in contanti prima del volo).
    • In aeroporto: Direttamente agli sportelli Planet indicati, dopo il controllo doganale.

Nota sulla procedura ufficiale

Il rimborso dell’IVA è una procedura doganale della Repubblica d’Austria, svolta in collaborazione con il partner Planet Payment. In quanto laboratorio specializzato, emettiamo correttamente i documenti di esportazione previsti dalla legge. L’effettivo rimborso e il suo importo dipendono dalla valida conferma doganale di esportazione e dalle commissioni di gestione e servizio del fornitore tax free, sulle quali il laboratorio non ha alcuna influenza.

Orari

Quando venire

lunedì 10:00 – 17:00
martedì 10:00 – 17:00
mercoledì 10:00 – 17:00
giovedì 10:00 – 17:00
venerdì 10:00 – 17:00
sabato
domenica

Sabato e domenica siamo chiusi: da tenere presente se è a Vienna solo per un fine settimana.

Fuori da questi orari fissiamo volentieri un appuntamento individuale: telefoni o scriva e troviamo un orario adatto.

Contatti

Ci scriva prima

Se viene con un pezzo preciso o una domanda precisa, telefoni o scriva prima: così troverà tutto pronto e avremo il tempo necessario.

Domande

La visita

Serve un appuntamento?

No. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00 con orario continuato, senza appuntamento. Valutazioni, consegne per riparazioni e analisi dell’oro vecchio avvengono al banco durante l’orario di apertura, senza preavviso.

Siete aperti nel fine settimana?

Il sabato e la domenica siamo normalmente chiusi. Appuntamenti individuali fuori orario sono possibili su accordo, soprattutto per chi è a Vienna solo nel fine settimana: al telefono +43 1 512 02 88 o via e-mail a office@mikiryan.com.

Dove si trova esattamente il laboratorio?

In Singerstrasse 5, 1010 Vienna, a due minuti a piedi da Stephansplatz (U1/U3).

Come funziona il rimborso dell’IVA?

Gli ospiti con residenza ufficiale fuori dall’UE ottengono il rimborso dell’IVA austriaca del 20 % tramite Planet Tax Free, al netto delle commissioni del fornitore. L’acquisto deve raggiungere almeno 75,01 € nello stesso giorno. Compiliamo il modulo sul posto. La dogana dell’ultimo confine UE deve confermare l’esportazione entro tre mesi dalla data di acquisto.

Cosa devo portare per il modulo tax free?

Il passaporto originale valido, come prova della residenza fuori dall’UE. Alla partenza presenti alla dogana la merce non indossata con la fattura originale e il modulo tax free, ad esempio all’aeroporto di Vienna-Schwechat.

Dove viene pagato il rimborso?

A pochi passi: Un punto di servizio ufficiale Planet Tax Free si trova a circa due minuti a piedi dal nostro laboratorio. Lì è possibile un rimborso anticipato su carta di credito o in contanti prima del volo.

In aeroporto: Agli sportelli Planet indicati, dopo il controllo doganale.

Quanto mi viene rimborsato?

Dipende dalla valida conferma doganale di esportazione e dalle commissioni di gestione e servizio del fornitore tax free. Il laboratorio non ha alcuna influenza su questo. Ci assicuriamo di emettere correttamente i documenti di esportazione previsti dalla legge.

Potete adattare un anello mentre sono a Vienna?

Spesso sì, perché il laboratorio è in sede. Ci dica quanti giorni si ferma e le diremo subito se è fattibile.

Quali carte accettate?

Chieda al bancone: le confermeremo le modalità di pagamento attive al momento della visita.

Spedite l’acquisto nel mio paese?

Ne parli al bancone. Spedizione e pratiche doganali dipendono dalla destinazione.

Venga a trovarci

Singerstrasse 5, 1010 Vienna. Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00.