営業時間

月曜日10:00–17:00
火曜日10:00–17:00
水曜日10:00–17:00
木曜日10:00–17:00
金曜日10:00–17:00
土曜日
日曜日

通常時間外のご来店はお電話でご相談ください。

お問い合わせ
Singerstrasse 5 · 1010 ウィーン 道順 +43 1 512 02 88
ご旅行の方へ

ウィーン訪問案内

所在地、付加価値税還付の仕組み、そして店に入ったときに何があるか。

徒歩

大聖堂から二分

ジンガー通りはシュテファンスプラッツから東へ伸びています。5番地、左手側です。

道順
  • シュテファン大聖堂2分
  • 地下鉄シュテファンスプラッツ駅(U1・U3)3分
  • ケルントナー通り4分
  • ホテル・ザッハー7分
  • 国立オペラ座8分
  • アルベルティーナ美術館9分
免税

ウィーンでのタックスフリーショッピング(Planet による VAT 還付)

EU 域外に正式な居住地をお持ちの海外のお客さまは、ウィーンの当マイスター工房で手作りのジュエリーをお買い求めの際、提携パートナーの Planet Tax Free を通じてオーストリアの付加価値税(20%)の還付を受けられます。

付加価値税還付の流れ

  1. 01

    最低購入額 75.01ユーロから

    還付の対象は、ジンガー通り5番地(1010 ウィーン)の当店で同じ日にお買い上げいただいた、税込み合計75.01ユーロ以上のお買い物です。

  2. 02

    書類手続きは作業台でその場で

    お客さまの輸出データをその場で登録し、Planet Tax Free の正式な書類を発行します。その際、EU 域外居住の証明として有効なパスポート原本のご提示が必要です。

  3. 03

    出国時の税関確認

    未使用の商品を、レシート原本と免税書類とともに、EU 最後の出国地の税関(例:ウィーン・シュヴェヒャート空港、VIE)でご提示ください。確認はご購入日から3か月以内に受ける必要があります。

  4. 04

    還付金のお受け取り

    • 徒歩圏内の払い戻し窓口: Planet Tax Free の公式サービス窓口が、1区の当工房から徒歩約2分の場所にあります(ご出発前にクレジットカードまたは現金で早期払い戻し)。
    • 空港で: 税関検査を通過した後、指定の Planet カウンターで直接お受け取りいただけます。

公的手続きに関するご注意

付加価値税の還付はオーストリア共和国の税関手続きであり、手続き代行パートナーの Planet Payment と連携して行われます。専門店として、当工房は法定の輸出書類を適切に発行します。実際に払い戻しが行われるか、またその金額は、有効な税関の輸出確認と、免税サービス事業者の手数料・サービス料によって決まり、工房はこれに関与できません。

営業時間

いつお越しいただけるか

月曜日 10:00 – 17:00
火曜日 10:00 – 17:00
水曜日 10:00 – 17:00
木曜日 10:00 – 17:00
金曜日 10:00 – 17:00
土曜日
日曜日

土曜と日曜は休業です。ウィーンでのご滞在が週末だけの場合はご留意ください。

この時間外でも、個別のお約束で喜んで承ります。お電話またはご連絡いただければ、ご都合のよい時間をお探しします。

お問い合わせ

事前にお尋ねください

特定の品や具体的なご質問をお持ちでしたら、まずお電話かメールを。必要なものを用意し、そのための時間をお取りします。

よくある質問

ご訪問

予約は必要ですか。

いいえ。月曜から金曜の10:00〜17:00は休憩なしで営業しており、ご予約は不要です。査定、修理の受付、古い金の分析は営業時間内に作業台でその場で行い、事前のご連絡もいりません。

週末は営業していますか。

土曜と日曜は通常休業です。営業時間外の個別のご予約は、事前のご相談で承ります。週末だけウィーンにご滞在の方は特にご利用ください。お電話 +43 1 512 02 88 またはメール office@mikiryan.com までどうぞ。

工房の場所はどこですか。

ジンガー通り5番地、1010 ウィーン。シュテファンスプラッツ(U1/U3)から徒歩2分です。

付加価値税の還付はどう進みますか。

EU 域外に正式な居住地をお持ちのお客さまは、Planet Tax Free を通じて20%のオーストリア付加価値税の還付を受けられます(事業者の手数料を差し引いた額)。同じ日のお買い物が75.01ユーロ以上であることが条件です。書類はその場で発行します。EU 最後の出国地の税関で、ご購入日から3か月以内に輸出の確認を受ける必要があります。

免税書類の作成に何が必要ですか。

EU 域外居住の証明として、有効なパスポート原本をお持ちください。出国時には、未使用の商品をレシート原本と免税書類とともに税関へご提示ください(例:ウィーン・シュヴェヒャート空港)。

還付金はどこで受け取れますか。

工房の近くで: Planet Tax Free の公式サービス窓口が当工房から徒歩約2分の場所にあり、ご出発前にクレジットカードまたは現金で早期払い戻しを受けられます。

空港で: 税関検査の後、指定の Planet カウンターで受け取れます。

いくら戻ってきますか。

有効な税関の輸出確認と、免税サービス事業者の手数料・サービス料によって異なります。工房はこれに関与できません。法定の輸出書類は当工房が正しく発行いたします。

ウィーン滞在中に指輪のサイズ直しはできますか。

工房が店内にあるため、できることが多いです。何日ご滞在かをお知らせいただければ、すぐに可否をお答えします。

どのカードが使えますか。

店頭でお尋ねください。ご来店時点で利用できるお支払い方法をご案内します。

購入品を自国へ送ってもらえますか。

店頭でご相談ください。発送と付随する通関手続きは送り先によって異なります。

ぜひお越しください

ジンガー通り5番地、1010 ウィーン。月曜から金曜、10:00〜17:00。