Visitar Viena
Onde estamos, como funciona a devolução do IVA e o que esperar ao entrar.
A dois minutos da catedral
A Singerstrasse sai da Stephansplatz para leste. Estamos no número 5, do lado esquerdo.
Como chegar- Catedral de Santo Estêvão2 min
- Metro Stephansplatz (U1, U3)3 min
- Kärntner Strasse4 min
- Hotel Sacher7 min
- Ópera Estatal8 min
- Albertina9 min
Tax Free Shopping em Viena (VAT Refund com a Planet)
Os clientes internacionais com residência oficial fora da União Europeia recebem o reembolso do IVA austríaco (20 %) através do nosso parceiro Planet Tax Free na compra de joias feitas à mão na nossa oficina de mestre ourives em Viena.
Como funciona o reembolso do IVA
- 01
Compra mínima a partir de 75,01 €
O reembolso aplica-se a compras com um valor total de fatura de pelo menos 75,01 € com IVA, feitas no mesmo dia na nossa loja na Singerstrasse 5, 1010 Viena.
- 02
Documentação diretamente na bancada
Registamos os seus dados de exportação no local e emitimos o formulário oficial Planet Tax Free. Para isso é necessário apresentar o passaporte original válido como prova de residência fora da UE.
- 03
Confirmação alfandegária à saída
Apresente a mercadoria original não usada, com a fatura original e o talão tax free, na alfândega da última fronteira da UE (por exemplo, aeroporto de Viena-Schwechat, VIE). A confirmação tem de ser feita no prazo de três meses a contar da data de compra.
- 04
Pagamento do reembolso
- Balcão a poucos passos: Um ponto de serviço oficial da Planet Tax Free fica a cerca de 2 minutos a pé da nossa oficina no 1.º bairro (reembolso antecipado no cartão de crédito ou em numerário antes do voo).
- No aeroporto: Diretamente nos balcões Planet assinalados, depois do controlo alfandegário.
Nota sobre o procedimento oficial
O reembolso do IVA é um procedimento aduaneiro da República da Áustria, realizado em cooperação com o parceiro de processamento Planet Payment. Enquanto oficina especializada, emitimos corretamente os documentos de exportação exigidos por lei. A concessão e o valor do reembolso efetivo dependem de uma confirmação aduaneira de exportação válida e das taxas de processamento e serviço do prestador tax free, sobre as quais a oficina não tem qualquer influência.
Quando vir
| segunda-feira | 10:00 – 17:00 |
|---|---|
| terça-feira | 10:00 – 17:00 |
| quarta-feira | 10:00 – 17:00 |
| quinta-feira | 10:00 – 17:00 |
| sexta-feira | 10:00 – 17:00 |
| sábado | — |
| domingo | — |
Estamos encerrados ao sábado e ao domingo — importante se só estiver em Viena num fim-de-semana.
Fora desse horário combinamos com gosto uma marcação individual — telefone ou escreva e encontramos uma hora que lhe sirva.
Pergunte antes de vir
Se vem com uma peça concreta ou uma pergunta concreta, telefone ou escreva antes: assim está tudo preparado e reservamos o tempo necessário.
- Telefone
- +43 1 512 02 88
- office@mikiryan.com
A visita
Preciso de marcação?
Não. Estamos abertos de segunda a sexta, das 10:00 às 17:00, sem interrupção, e não é preciso marcação. Avaliações, entregas para reparação e análises de ouro antigo são feitas na bancada durante o horário de abertura, sem aviso prévio.
Estão abertos ao fim de semana?
Ao sábado e ao domingo estamos normalmente encerrados. Marcações individuais fora do horário são possíveis mediante acordo prévio, sobretudo para quem visita Viena ao fim de semana: pelo telefone +43 1 512 02 88 ou por e-mail para office@mikiryan.com.
Onde fica exatamente a oficina?
Na Singerstrasse 5, 1010 Viena, a dois minutos a pé da Stephansplatz (U1/U3).
Como funciona o reembolso do IVA?
Os clientes com residência oficial fora da UE recebem o reembolso do IVA austríaco de 20 % através da Planet Tax Free, deduzidas as taxas do prestador. A compra tem de somar pelo menos 75,01 € no mesmo dia. Emitimos o formulário no local. A alfândega da última fronteira da UE tem de confirmar a exportação no prazo de três meses a contar da data de compra.
O que devo trazer para o formulário tax free?
O seu passaporte original válido, como prova de residência fora da UE. À saída, apresente na alfândega a mercadoria não usada com a fatura original e o talão tax free, por exemplo no aeroporto de Viena-Schwechat.
Onde é pago o reembolso?
A poucos passos: Um ponto de serviço oficial da Planet Tax Free fica a cerca de dois minutos a pé da nossa oficina. Aí é possível um reembolso antecipado no cartão de crédito ou em numerário antes do voo.
No aeroporto: Nos balcões Planet assinalados, depois do controlo alfandegário.
Quanto vou receber?
Depende de uma confirmação aduaneira de exportação válida e das taxas de processamento e serviço do prestador tax free. A oficina não tem influência sobre isso. Garantimos que os documentos de exportação exigidos por lei são emitidos corretamente.
Conseguem ajustar um anel enquanto estou em Viena?
Muitas vezes sim, porque a oficina é no próprio espaço. Diga-nos quantos dias fica e dizemos-lhe logo se é possível.
Que cartões aceitam?
Pergunte ao balcão: confirmamos as formas de pagamento em vigor na altura da sua visita.
Enviam a compra para o meu país?
Fale connosco ao balcão. O envio e a papelada aduaneira dependem do destino.
Venha visitar-nos
Singerstrasse 5, 1010 Viena. De segunda a sexta, das 10:00 às 17:00.